Descripción del Puesto:
Estamos en busca de un Contador con experiencia para responder consultas de clientes sobre aspectos fiscales y laborales. La persona seleccionada ofrecerá asistencia a través de varios canales, incluyendo teléfono, correo electrónico, videollamada y WhatsApp, asegurando que los usuarios configuren y utilicen nuestro software ERP web de manera correcta. Además, proporcionará soluciones adaptadas a las distintas necesidades comerciales. El candidato ideal debe contar con excelentes habilidades interpersonales, una fuerte capacidad de análisis, competencia tecnológica, y una sólida comprensión de la contabilidad.
Responsabilidades Clave:
- Ofrecer soporte y consultoría en temas contables, fiscales y laborales utilizando múltiples canales, como correo electrónico, videollamadas y WhatsApp.
- Guiar a los clientes en la configuración y uso de nuestro software ERP web para satisfacer sus necesidades.
- Crear guiones y videos educativos que expliquen las funcionalidades de nuestro software.
- Contribuir al proceso de documentación y Control de Calidad.
- Mantenerse actualizado sobre la legislación fiscal y laboral para proporcionar información precisa.
- Registrar consultas, problemas y soluciones para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos del Candidato:
- Título o estudios en Contabilidad, Finanzas u otra disciplina relacionada.
- Experiencia demostrable en contabilidad.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Gran capacidad de análisis, resolución de problemas y atención al detalle.
- Competencia tecnológica con curiosidad para aprender nuevas herramientas.
- Dominio de Microsoft Office y software contable.
- Pasión por el aprendizaje y la mejora continua.
Ofrecemos:
- Ambiente de trabajo colaborativo con oportunidades de desarrollo profesional.
- Salario competitivo acorde con la experiencia y habilidades.
- Capacitaciones continuas para fomentar el crecimiento personal y profesional.
Cómo Aplicar:
Envía tu CV o carta de presentación a través de nuestra plataforma de empleo haciendo click en el botón ¡Aplicar ahora! en la parte inferior.