📘 Políticas y Condiciones para la Aplicación de Facebook de Marcos.do
Última actualización: junio de 2025
🔒 Política de Privacidad
En Marcos Organizador de Negocios nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que interactúan con nuestra aplicación de Facebook Messenger y otras plataformas asociadas, tales como Telegram o formularios web.
📌 Información que recopilamos
- Nombre
- Correo electrónico
- Identificador de usuario de redes sociales
- Contenido de los mensajes enviados a través de nuestros canales
- Información técnica del dispositivo o navegador
🎯 Uso de la información
Utilizamos esta información para:
- Brindar soporte al cliente y responder solicitudes
- Mejorar nuestros servicios y canales de comunicación
- Supervisar el funcionamiento correcto de nuestras integraciones
- Cumplir con obligaciones legales
🛡 Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
📜 Términos de Servicio
Al utilizar nuestra aplicación de Facebook, aceptas los siguientes términos:
- Te comprometes a utilizar nuestros canales de forma ética y respetuosa.
- No se permite lenguaje ofensivo, amenazas ni contenido ilegal.
- Nos reservamos el derecho de restringir el uso de nuestros servicios si se detecta mal uso.
- No garantizamos disponibilidad continua, ya que los servicios pueden requerir mantenimiento o actualizaciones.
Marcos Organizador de Negocios no se hace responsable por pérdidas o daños derivados del uso de nuestra aplicación.
🗑 Eliminación de Datos del Usuario
Si deseas eliminar tus datos personales recopilados por nuestra aplicación de Facebook, tienes derecho a hacerlo.
📬 ¿Cómo solicitar la eliminación?
Puedes enviarnos una solicitud a través de cualquiera de los siguientes métodos:
- Enviando un correo a info@marcos.do con el asunto "Eliminar mis datos".
- Incluyendo tu nombre y, si aplica, tu identificador de Facebook Messenger.
- Solicitando directamente a través del mismo canal por donde te comunicaste.
Procesaremos tu solicitud dentro de un plazo máximo de 10 días laborables.
Si tienes preguntas adicionales sobre nuestras políticas, no dudes en escribirnos a info@marcos.do.